一、服务协议的接纳与效力
欢迎使用银河云(以下简称“本平台”或“我们”)。本协议由用户(以下简称“您”)与银河云运营方共同缔结。当您完成账号注册、订购套餐或实际使用本平台提供的网络加速、代理中继及相关技术服务时,即视为您已完整阅读、充分理解并无条件接受本协议的全部内容。
二、禁止事项(违规行为严惩准则)
为维护良性合规的网络生态,保障全体用户的专线带宽与公网 IP 纯净度,严禁任何用户利用银河云的服务从事以下任何行为:
重要警示:一旦检测或收到可信投诉证明存在以下禁止行为,本平台有权在不提前通知、不予退还任何已交费用的情况下,立即永久吊销用户账号并封禁设备,情节严重者将依法配合相关管辖区司法机关处理。
- 网络攻击行为:严禁进行网络端口扫描、漏洞探测、SQL 注入、跨站脚本攻击、DDoS/DoS 拒绝服务攻击,或将节点作为跳板向第三方发动网络攻击。
- 垃圾信息与欺诈:严禁发送未经许可的大规模垃圾电子邮件(SPAM)、散布网络钓鱼网址、网络诈骗、虚假投资或传播各类勒索木马病毒。
- 非法内容传播:严禁浏览、上传、下载、存储、传播涉及儿童色情、暴力恐怖、仇恨言论、邪教极端主义及煽动违法违纪的内容。
- 黑产及金融违规:严禁利用代理通道进行盗刷信用卡、洗钱、非法数字货币盗窃、欺诈性刷单或其他侵犯第三方合法财产的灰黑产操作。
- 资源恶意挤占与非法转售:严禁使用 BT / PT 离线下载等持续占满专线带宽的重型 P2P 工具,严禁擅自转售、分销、共享个人订阅链接给非授权群体。
三、免责声明
在法律允许的最大范围内,银河云就以下不可抗或第三方引发的情形作如下免责声明:
- 第三方平台风控与政策风险:本平台提供基础的网络链路加速与低延迟中继。第三方网站或平台(包括但不限于 OpenAI、Anthropic、Netflix、Disney+、各大社交平台)自身的账户审查规则、封号政策、反滥用规则独立于本平台。因用户自身在第三方平台的不当操作导致的封号或限制,本平台不承担任何连带赔偿责任。
- 不可抗力与国际公网骨干波动:因海底光缆物理切断、地震、海啸、火灾等不可抗力,或区域性电信主干网维护调整导致的暂时性速度下降或连接中断,本平台承诺第一时间排查并启用备用容灾路由,但不就此承担直接经济损失赔偿。
- 用户个人行为后果自负:用户对其在网络中传输的一切数据内容、业务操作及因此引发的纠纷负全部法律责任。若因用户个人违规操作导致本平台或第三方遭受损失,用户须承担完全赔偿责任。
- 服务可用性说明:尽管银河云长期维持 99.9% 以上的专线高可用 SLA,但技术上无法承诺服务 100% 毫无中断。任何非计划内的紧急宕机,本平台将根据实际中断时长酌情补偿流量或时长,但不构成因业务间接停滞造成的索赔依据。
四、服务期限与退订政策
网络加速服务属于即时交付的数字化网络通信产品。套餐开通后,专线网络通道与端口资源即刻为您保留。在服务期满后,用户可自愿选择续费或终止使用。
五、协议的变更与最终解释
银河云有权根据法律法规更新或网络技术标准升级,适时修订本协议条款。修改后的条款一旦在网站上公布即生效。若您继续使用本服务,即表示您接受修订后的条款。